Điều Khoản & Điều Kiện pkwn

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pkwn, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chỉ được phép mở và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng pkwn.

pkwn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. pkwn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc mất bảo mật mật khẩu do lỗi của thành viên.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pkwn nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.
• pkwn có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường mà không cần thông báo trước.

pkwn hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Các quy định giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút tùy phương thức — trong điều kiện thông thường không có ngày lễ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên pkwn. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• pkwn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tất cả giao dịch được ghi nhận theo giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).

Các chương trình khuyến mãi của pkwn được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Nguyên tắc chung:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng (welcome bonus). Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược điển hình từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• pkwn có quyền hủy bỏ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cá cược đối trọng (arbitrage betting) hoặc gian lận hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 — chi tiết điều kiện xem tại trang khuyến mãi.

Thành viên cam kết sử dụng dịch vụ pkwn đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống pkwn.
• Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cược.
• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — pkwn không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, pkwn có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.

pkwn áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng, bao gồm:

• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng pkwn.
• Sử dụng tài khoản pkwn cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý không được phép.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả, hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống pkwn.
• Đăng nội dung xúc phạm, kỳ thị, hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của pkwn.

pkwn có quyền đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, giữ lại toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền khi phát hiện các vi phạm nêu trên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• pkwn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• pkwn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Việc bảo trì định kỳ có thể gây gián đoạn ngắn và sẽ được thông báo trước khi có thể.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của pkwn đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, pkwn khuyến khích thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên qua email [email protected]. Quy trình xử lý:

• Bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ (giờ ICT) kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Trong thời gian xử lý khiếu nại, số dư tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để đảm bảo tính toàn vẹn của cuộc điều tra.
• Quyết định cuối cùng của pkwn sau khi điều tra đầy đủ sẽ là quyết định có tính ràng buộc và chung thẩm đối với tất cả các bên.
• pkwn cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, khách quan và minh bạch.

pkwn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của pkwn. Các nguyên tắc cơ bản:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• pkwn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách bảo mật.

pkwn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• pkwn sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
• Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.